Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve hizmet

Bu koşullar, OptikFlow hizmetini işleten [Şirket/Ticari İşletme Unvanı] ile OptikFlow’a kayıt olan işletme arasındaki SaaS kullanımını düzenler. OptikFlow; müşteri, ürün, sipariş ve ilgili mağaza süreçlerinin yönetilmesine yönelik yazılım hizmetidir.

2. Hesap ve kullanım

Müşteri, hesap bilgilerinin güvenliğinden, oluşturduğu personel hesaplarından ve platforma girdiği verilerin doğruluğu ile hukuka uygunluğundan sorumludur. Hizmet; hukuka aykırı, yetkisiz erişim sağlayan, güvenliği bozan veya üçüncü kişi haklarını ihlal eden amaçlarla kullanılamaz.

3. Abonelik

Deneme süresi, plan kapsamı, ücret ve faturalama koşulları kayıt veya abonelik sırasında gösterilen güncel bilgilere tabidir. Abonelik sona erdiğinde hizmete erişim kısıtlanabilir. Kullanıcı, sunulan iptal yöntemi üzerinden abonelik iptal talebi oluşturabilir.

4. Veriler ve veri işleme

Müşterinin sisteme girdiği işletme ve müşteri verileri müşteriye aittir. Bu veriler bakımından müşteri veri sorumlusu, OptikFlow ise müşterinin talimatlarıyla hareket eden veri işleyendir. Müşteri, özellikle reçete/ölçüm gibi özel nitelikli kişisel veriler dahil sisteme aktardığı veriler için gerekli hukuki şartları sağlamak ve ilgili kişileri aydınlatmakla sorumludur. OptikFlow verileri yalnızca hizmeti sunmak, güvenliğini sağlamak ve müşterinin talimatlarını yerine getirmek amacıyla işler; gerekli teknik ve idari tedbirleri uygular ve hizmet için gereken alt hizmet sağlayıcılarından yararlanabilir.

Hizmet sona erdiğinde veriler, uygulanabilir yasal saklama yükümlülükleri ve teknik yedekleme döngüleri saklı kalmak üzere silinir, anonimleştirilir veya müşteriye sağlanan imkânlar çerçevesinde dışa aktarılır.

5. Fikri mülkiyet

OptikFlow yazılımı, marka ve arayüz unsurları üzerindeki haklar hizmet sağlayıcıya veya ilgili hak sahiplerine aittir. Kullanıcıya yalnızca abonelik süresince, devredilemez ve sınırlı bir kullanım hakkı verilir.

6. Hizmet, askıya alma ve sorumluluk

Bakım, güvenlik veya teknik nedenlerle hizmette geçici kesintiler olabilir. Koşulların ihlali, güvenlik riski veya ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi hâlinde erişim askıya alınabilir. Emredici mevzuattan doğan sorumluluklar saklıdır; taraflar dolaylı zararlar bakımından yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde sorumludur.

7. Değişiklik ve sona erme

Koşullarda esaslı değişiklik yapılması hâlinde kullanıcılar uygun bir yöntemle bilgilendirilir. Hesap veya abonelik sona erdiğinde, niteliği gereği devam etmesi gereken fikri mülkiyet, veri koruma ve sorumluluk hükümleri yürürlükte kalır.

8. Uygulanacak hukuk ve iletişim

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Emredici yetki kuralları saklıdır. Sorularınız için iletişim sayfasını kullanabilirsiniz.